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倍捷科技德国IKA加热磁力搅拌 [2017-11-07]

热烈祝贺倍捷科技全新网站上线! [2017-11-02]

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手机版下载manbetx万博 服务中心 售后维保 售后服务团队 简介

联系我们/Contact Us

  • 地 址:云南省昆明市五华区高新区新云巷99号智立方大厦5楼505
  • 电 话:400-966-5022
  • 传 真:0871-65353029
  • 邮 箱:marketing@labbiogen.com

售后服务团队 简介

        手机版下载manbetx万博售后服务部目前拥有专业售后工程师近10 名,均经过各manbetx手机版万博登录厂家的专业售后培训,Merck Millipore,EYELA,ESCO,IKA 等国外知名厂家授权我公司承担云南贵州两地售后服务。
        售后服务部除了提供公司销售产品保修期内的免费服务外(详见售后承诺书),还提供保修期外或者非倍捷销售的品牌产品的各种有偿维护校准,维修改装直至整体实验室设备管理打包等服务。


维护校准方面我们可提供如下服务:
1 、移液器校准服务:我司售后部提供移液器的校准收费服务,我公司拥有受过厂家培训的工程师,配备独立的移液器校准室,高精度的天平,特殊的防蒸发手段,保证整个校准准确度及精度达到国标要求,并出具校准报告;
2 、生物安全柜、超净台的尘埃粒子检测、风速测量及校准,杀菌紫外灯光强测量,根据用户要求出具检测报告,并进行高效滤器、紫外灯的更换;
3 、纯水仪电导仪检测及校准:根据用户要求出具校准报告,各种耗材的更换;
4 、各种温控设备的温度校准:如烘箱、恒温箱体类;
5 、各种通用设备的内部清洁、电气性能检测、隐患排查等维护;
6、维修改装方面:我司可提供各种实验室通用设备的故障诊断、配件更换、根据用户特殊要求进行定制或对原有部分性能进行改造。


如果您需要更省心便捷的服务,可以直接购买以下各款服务计划:
1、省心计划:用户为某设备购买此项服务,我们会对该设备进行上述维护校准方面的工作,遵照公司制定的各类设备的维护规范进行,后续如有故障发生,维修费用享受优惠,如额外订购一些维护包可进行免费更换;
2、无忧计划:用户为某设备购买此项服务,除享有省心计划的服务外,该设备即拥有了一年的延长质保,一旦机器出现任何使用上的问题,我们会积极响应,除耗材,易损件的更换外,我们不再收取任何费用;
3、安心计划:用户购买安心计划服务,除享受无忧计划的同时可将所有该设备使用后续过程中可能发生的消费统统包含在类,用户只需安心使用仪器,而无需关心任何设备的维护保养事宜,具体实施细节需详询相关业务人员;
4、整体实验室设备打包管理方案:您是一位实验室管理者,您可以委托我们对您实验室所有设备进行建档管理,日常维护校准,应急维修等等,可以根据您的需求自由组合上述内容,具体实施需详询相关业务人员,我们会首先对您实验室设备进行评估,确定打包方案,最终沟通确认后实施。

 

 

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